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        INTELLIGENCE

        智能產品助手

        產品助手是一款可實現產品內部結構三維立體化、零部件虛擬組裝化的增強現實(AR)應用軟件

        它廣泛應用于家居、家電、機電等領域,能夠讓企業的產品用戶徹底擺脫紙質、視頻說明書的折磨,打開“產品助手”應用掃一掃,即可快速組裝產品或排查故障零件,直接在軟件上模擬拆解、重組動作

        最大化改善用戶的安裝使用體驗,同時降低企業售后服務成本以及維修人員學習成本,提高效率

        維修師日常培訓場景難點

        高精設備價值高,維修成本高

        新人維修師故障練習成本高

        常規產品安裝使用場景難點

        傳統紙質說明書不直觀、費解,導致用戶無法自主完成安裝需要企業配備售后指導

        日常家電保養及常見故障處理問題,用戶難以自主解決增加售后成本

        產品解決方案

        省心

        輔助客戶安裝、保養、常見故障排除,售后省心省力

        高效

        產品部件與原理三維直觀展示,高效易理解展會、郊

        店輕松布展,新品云端及時更新

        快捷

        文字、語音、照片高效檢索,常見故障快速定位指尖

        模擬,輕松練習,實操更準跟快捷

        便攜

        集成手機應用,便攜隨身,隨時隨地地使用

        傳統說明書弊端

        • 傳統紙質說明書不直觀
        • 家用電器常規故障,售后服務成本高
        • 新進銷售人員入職學習產品知識時間成本高
        • 故障練習復刻費用高且難復刻
        • 精密設備價值高,學員模擬練習成本高
        • 視頻說明觀看尋重點,耗時費神

        產品助手解決方案

        • 三維展示產品,讓用戶更了解產品
        • 三維展現日常維護常見故障處理
        • 銷售人員多角度學習產品知識,為用戶多角度展現產品
        • 清晰簡明展現高精密設備各項細節,排除故障問題
        • 移動設備進行產品學習,降低學習成本
        • 用戶產品安裝,有針對性的難點安裝教學
        擺脫說明書 虛擬零部件反復拆分重組 降低售后成本

        制定企業專屬產品說明,讓產品更便于安裝與維護

        INTELLIGENCE

        讓企業售后“零成本"!

        為用戶直觀展現產品安裝流程,省去企業售后安裝指導環節。

        產品助手中的虛擬零部件可進行反復模擬訓練,提高企業新人維修師的專業技能。

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